この度は、とても迅速な対応をして頂きありがとうございました。
3月24日土曜日には父の古希祝いで1泊旅行に行くことが決まっていたのに対し、全くいいプレゼントと巡り合うことが出来ずに時間だけが経過していました。
そしてほぼ諦めていた、19日月曜日の夜に、こちらの商品と出会いました。
普通であれば他企業では電話の受付なんてとっくに終了している時間だったのですが、ホームページに夜間も転送でスタッフに繋がりますと記されているのに甘え、問い合わせてみました。
男性の方が対応して下さったのですが、優しさが滲み溢れたすごく丁寧な接客で、何よりもお客様の為にという気持ちと一生懸命さがとても伝わりました。
そして更にラベルも2つのデザインをみてからどちらかに決めたいというワガママにも対応して下さいました。
20日火曜日午前中にはメールで2パターンを送信して下さり、夕方には発送。
しかも次の日21日水曜日の着指定で送って下さってたのです!この丁寧、迅速な対応本当にビックリです!
もちろん、商品の包装などもとてもキレイ丁寧で、全てにおいて心を感じました。本当に本当にこんな企業初めてです!感謝しかありません。
ホテルでの夕食後、サプライズで父親に渡したのですが、父親は当然のことながら。母親も、送った側の子供孫の私たちも、本当に感動するほどの商品でした。
お陰様でとてもいい思い出になりました。本当にありがとうございました。
因みに味は、父親のバースデーにみんなで開栓する予定なのでまだわかりません。家紋入りのため、大切に床の間に飾ってあります。
とってもオススメな会社と商品ですよ☆